04/02/2020
محليات 1485 قراءة
كربلاء المقدسة..تطبيق الكتروني لشكاوى الكهرباء!
صورة من الارشيف
الاشراق | وكالات
اعلنت مديرية توزيع كهرباء كربلاء ،الثلاثاء، عن ادخال النظام الإلكتروني في تلقي شكاوي المواطنين حول الاعطال واماكنها.
وقال مسؤول قسم الشكاوى حكمت النصراوي إن “كربلاء اكملت جميع متطلبات النظام الالكتروني لتكون أولى المحافظات التي ستدخل هذا النظام للتواصل مع المواطنين وتلقي شكاويهم بعد استحصال الموافقات الأصولية لطرح تطبيق على الهواتف المحمولة”.
واضاف النصراوي “ان التطبيق يحمل مجموعة من الحقول تتضمن نوع الاعطال وتملئ من قبل صاحب الشكوى بالاضافة الى حقل خاص بالمشاكل في فاتورة الجباية، مع تدوين رقم هاتف المشتكي وتحديد موقعه”.
