"هيئة الإعلام والاتصالات" تستنفر لضمان استقرار الشبكات

الإشراق | متابعة.

أعلنت "هيئة الإعلام والاتصالات"، اليوم الثلاثاء، عن اكتمال خطتها التشغيلية والرقابية لضمان استقرار شبكات الهاتف النقال وخدمات الإنترنت خلال أيام عيد الأضحى المبارك، مؤكدة جاهزيتها لضمان استمرارية الخدمة للمواطنين في عموم محافظات "العراق" دون انقطاع.

وفي التفاصيل، وجهت "هيئة الإعلام والاتصالات" شركات الهاتف النقال المرخصة بضرورة الالتزام التام بمعايير الجودة المعتمدة، لا سيما خلال فترات الذروة التي تشهد ضغطاً استثنائياً على الشبكات، مشددة على أنها ستتخذ الإجراءات القانونية الصارمة بحق أي مشغل يخل بالتزاماته الفنية أو التعاقدية استناداً إلى الأمر التشريعي رقم 65 لسنة 2004 ولائحة جودة الخدمات النافذة. وأوضحت الهيئة أن دائرة جودة الخدمة لديها نشرت (10) فرق ميدانية تخصصية تضم (33) فنياً موزعين على "بغداد" والمحافظات كافة، للعمل بالتعاون مع شركات الاتصالات على مراقبة جودة الخدمات في المناطق الحيوية كالمراكز التجارية، والمولات، ومدن الألعاب، ومناطق الكثافة السكانية. وتجري هذه الفرق قياسات ميدانية دقيقة لسرعة تناقل البيانات وجودة المكالمات الصوتية باستخدام أجهزة قياس متطورة، مع تفعيل متابعة فورية لشكاوى المستهلكين عبر منصة "صوت المستهلك". كما كشفت الهيئة عن تشغيل غرفة عمليات إلكترونية مشتركة تعمل على مدار الساعة طوال أيام العيد لمعالجة أي خلل تشغيلي بشكل فوري. وتأتي هذه الاستعدادات ضمن منظومة رقابية متكاملة دأبت الهيئة على إدارتها سنوياً لتغطية نحو (13) مناسبة وطنية ودينية وفعالية رياضية كبرى، حرصاً منها على توفير بيئة اتصالات مستقرة وفعالة خلال المواسم التي تتطلب جهداً فنياً استثنائياً.

(( لا تتبنى الإشراق بالضرورة الأراء والتوصيفات المذكورة.))