هاتف غالاكسي نوت 9 يسجل أول حالة احتراق في هذا البلد

من الارشيف

سجل هاتف غالاكسي نوت 9 أول حالة احتراق في الولايات المتحدة الأميركية بما يذكر بحالات احتراق الهاتف السابق غالاكسي نوت 7 

 صاحبة الجهاز ديانج تشونغ اوضحت ان جهازها الجديد ( نوت 9 ) قد احترق دون معرفة سبب حدوث ذلك، إذ بدأت المشكلة مع ارتفاع درجة حرارة الهاتف، والذي من المفترض أنه محمي من مثل هذه الحوادث، إلا أنها قامت بالتوقف عن استخدامه ووضعه ضمن حقيبتها أثناء الصعود عبر المصعد، لتجد لاحقاً أن الحقيبة قد بدأت بإصدار دخان كثيف، مما أصابها بالذعر

 صحيفة نيويورك بوست وفي تقريرها ذكرت ان المرأة أحرقت أصابعها عندما حاولت إمساك الهاتف وحصلت على مساعدة عبر إمساك أحدهم للجهاز بقطعة قماش ووضعه ضمن دلو من الماء لإيقاف الاحتراق وتصاعد الدخان الكثيف من الجهاز البالغة تكلفته حوالي ألف دولار أميركي، وتشير تشونغ إلى فقدان جميع اتصالاتها ومحتويات حقيبتها إلى جانب الصدمة والخوف

ودفعها هذا الأمر إلى رفع دعوى قضائية للمحكمة العليا في كوينز ضد شركة سامسونغ، وتطالب تشونغ الحصول على تعويضات مادية غير محددة من سامسونغ إلى جانب إصدار أمر تقييدي يمنع مبيعات أي هاتف غالاكسي نوت 9، وأضافت أنه كان على سامسونغ أن تعرف أن الهاتف يحمل عيباً، وقالت سامسونغ من جانبها إنها تحقق في الأمر، ولكن لم يتم الإبلاغ عن وجود أي حوادث مماثلة، وأن هذه الحادثة فردية ومعزولة

وكان دي جي كو الرئيس التنفيذي لقسم الهواتف المحمولة قد عمد سابقا الى طمأنة العملاء بأن سعة البطارية في ( نوت 9 ) ليست الاكبر فقط وانما الاكثر امانا حيث يتضمن الهاتف بطارية بسعة 4000 ميلي أمبير هي الأكبر ضمن أي جهاز تم تسويقه تحت العلامة التجارية ( غالاكسي )  

 ويعتبر هذا الحادث بمثابة مجرد ذكرى صغيرة لما حدث عندما بدأت سامسونغ في بيع هاتف غالاكسي نوت 7 رسمياً منذ عامين، إذ اضطر العملاق الكوري الجنوبي في عام 2016 إلى إيقاف مبيعات الجيل السابق من الجهاز وسحبه من الأسواق وتعويض المستخدمين بعد أن تسبب خلل في البطارية في احتراق العشرات من الهواتف أو انفجارها، ووفقًا للأدلة التي تم الحصول عليها، فقد وجدت الشركة أن هناك عيبًا ضمن البطاريات المصنعة بشكل غير صحيح، مما أدى إلى تلك الحوادث

تجدر الإشارة إلى أن حوادث احتراق وانفجار بطاريات هواتف غالاكسي نوت 7 لم تبدأ إلا بعد شهر من وصوله بشكل رسمي إلى المستخدمين، ويبدو أن هناك مخاوف من تكرار ما حصل، وقالت سامسونغ في بيان تعليقًا على الخبر: 'تأخذ سامسونغ سلامة العملاء على محمل الجد، ونقف وراء جودة ملايين أجهزة غالاكسي المستخدمة في الولايات المتحدة، ونشير إلى أننا لم نتلق أي تقارير عن حوادث مماثلة تتعلق بجهاز غالاكسي نوت

A.K